やばいよ、やばいよ。って、どうやら、そういう定型フレーズがあることを、つい先日まで知らなかった、ネットにうとい、どーも大久保です。
ちなみに、自動車業界は、平成２７年度ショックがあった訳ですが
そんな波及で、自動車保険会社も、大変なことになっている訳ですよ。
そして、最近、方々から聞こえてくるのが
保険会社が全然仕事をしない、支払いが延々と遅くなる
人件費を削っているから、対応が遅くなる。というのは、わかります。
そして、支払いが遅くなるというのは、経営的なものなのかなぁ、とか、思ったりもしていたのですが
どーやら、本当のところは、自分の顧客で事故を起こした不良顧客に怒らせて、他の会社へ契約を促す
という
秘密の作戦が実行されている
これ、保険会社の、保険金支払いの遅延につぐ遅延の真相ではないかと思われる。
事故をした顧客に対して、支払いがでる顧客に対しては、対応をどんどんと悪くしていって
顧客不満足を高める。
そして、怒らせる。不満足を持たすことによって、自分から、他社へと移動してくれる。
そうすると、事故を起こさない顧客だけが残る。
よって、事故率が下がって、損害率が下がって、いうことなし、じゃん。
もーーー。さぁーーー。馬鹿なんじゃないのかなぁ。
頭のいい人たちって、なんで、今の今しか、考えて生きないのかなぁ。
人間って、昆虫以下の脳みそしかないんじゃないの？
まぁ、とにかく、事故を起こした時に、保険金の支払いを相手方にしないのは
顧客の満足を著しく低下させるという経営方針だから
まぁ、みなさんも、そういうことされていると思って、交渉事には挑むべきです。
さて、そんな、どこの保険会社に入っていいのかな？
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